СептикГо

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 15 августа 2026 г.

1. Общие положения

Оператором персональных данных является ИП Муслимов Р. Р., ИНН 166023095875 (далее — Оператор). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Все персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (инфраструктура Yandex Cloud, регион ru-central1).

2. Какие данные мы обрабатываем

Клиенты

  • номер мобильного телефона (используется как логин);
  • имя, указанное при регистрации;
  • адрес электронной почты — если указан для отправки кассового чека;
  • адрес объекта, координаты, характеристики септика, особенности подъезда;
  • история заявок, суммы и статусы платежей;
  • технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, время обращений.

Исполнители и их водители

  • наименование ИП/ЮЛ, ИНН, КПП, ОГРН, банковские реквизиты;
  • ФИО, номер телефона контактного лица и водителей;
  • сведения о транспортных средствах и графике работы;
  • геолокация в период нахождения на смене.

3. Цели обработки

  • идентификация пользователя и предоставление доступа в личный кабинет;
  • оформление и исполнение заявок, подбор исполнителя;
  • приём оплаты, формирование кассовых чеков, расчёты с исполнителями;
  • направление сервисных уведомлений (подтверждение визита, напоминания);
  • рассмотрение обращений и претензий;
  • улучшение качества сервиса, обезличенная аналитика.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных; исполнение договора (публичной оферты), стороной которого является субъект; требования законодательства о применении контрольно-кассовой техники и о бухгалтерском учёте.

5. Кому передаются данные

  • Исполнителю, принявшему заявку, — имя, телефон и адрес объекта, а также сведения о септике. Другие ваши адреса и история заказов исполнителю недоступны.
  • Платёжному сервису ЮKassa — сумма, номер заявки и данные для чека. Реквизиты карты обрабатываются платёжным сервисом и Оператору не передаются.
  • SMS-агрегатору и мессенджеру (MAX) — номер телефона и текст сервисного сообщения. Канал выбирает сам пользователь.
  • Государственным органам — в объёме и порядке, установленных законодательством.

Данные не передаются третьим лицам в рекламных целях и не продаются.

6. Сроки хранения

  • данные учётной записи — в течение срока её действия и 1 год после удаления;
  • данные о заявках и расчётах — 5 лет (требование бухгалтерского учёта);
  • геолокация водителей — 90 дней;
  • журналы доступа — 12 месяцев.

7. Права пользователя

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Для этого направьте обращение на info@septicgo.ru с указанием номера телефона учётной записи. Срок ответа — 30 дней.

Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для исполнения договора, влечёт невозможность оформления заявок через СептикГо.

8. Cookie

Сайт использует только технические cookie — они хранят сессию входа и без них невозможно пользоваться личным кабинетом. Аналитических и рекламных cookie нет, сторонние счётчики не подключены, поэтому баннер согласия не требуется.

9. Меры защиты

  • передача данных по HTTPS;
  • хранение сессий в httpOnly-cookie, коды подтверждения — только в виде хешей;
  • разграничение доступа по ролям, журналирование действий администраторов;
  • регулярное резервное копирование базы данных.

10. Изменения

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу septicgo.ru/legal/privacy.