Оплата
Наличных не нужно. Откачка стоит 5 000 ₽ независимо от объёма — сумма известна до выезда, торговаться на месте не о чем.
Как это устроено
- 1. Резерв, а не списание.
При оформлении заявки банк замораживает ровно 5 000 ₽ — ни копейкой больше. Деньги остаются вашими: они просто недоступны к трате, пока идёт заявка.
- 2. Работа.
Водитель приезжает и откачивает септик. Пересчитывать и договариваться на месте не о чем: сколько бы кубов ни вышло и как бы далеко ни стояла машина, сумма та же.
- 3. Списание.
После выполнения работ резерв превращается в оплату, на телефон приходит чек. Если откачать не удалось, резерв снимается полностью — деньги возвращаются, обычно за 1–3 рабочих дня: срок зависит от вашего банка, не от нас.
Чем можно заплатить
Visa, Mastercard, «Мир». Карту можно сохранить, чтобы не вводить заново.
Система быстрых платежей. Без комиссии, деньги уходят мгновенно.
Оплата в один тап из приложения вашего банка.
Приходит на телефон сразу после списания, как требует 54-ФЗ.
Платежи принимает ЮKassa. Реквизиты вашей карты к нам не попадают — их обрабатывает платёжный сервис.
Частые вопросы
Почему нельзя заплатить водителю наличными?+
Тогда исчезает то, ради чего сервис и нужен: фиксированная цена, чек и возможность разобраться, если что-то пошло не так. Все расчёты проходят через платформу.
А если кубов окажется больше, чем я указал?+
На цену это не влияет: 5 000 ₽ в любом случае. Единственное исключение — если септик не помещается в самую крупную машину и нужен второй рейс: он считается как ещё одна откачка, и водитель предупредит об этом на месте.
А если ехать далеко за город?+
Цена та же. Расстояние на сумму не влияет — если адрес окажется слишком далеко для наших машин, мы скажем об этом при оформлении заявки, а не после.
А если машина не смогла выполнить работу?+
Резерв снимается полностью, вы ничего не платите. Если заявку не принял ни один исполнитель за 3 часа — то же самое.
Когда вернутся замороженные деньги при отмене?+
Мы снимаем резерв сразу, но появление денег на счёте зависит от банка: обычно 1–3 рабочих дня, у отдельных банков до 7. Ускорить с нашей стороны нельзя.
Нужен документ для бухгалтерии?+
Электронный чек приходит автоматически. Если нужен договор или счёт на юрлицо — позвоните, оформим.
Порядок расчётов закреплён в договоре оферты. СептикГо выступает агентом: принимает оплату и формирует чек, услугу оказывает перевозчик.